O nosso compromisso de produto

 

Como empresa independente e familiar, estamos empenhados em transmitir a nossa paixão através de uma visão livre, ousada e empenhada em todos os departamentos da empresa.

Durante quatro gerações, a nossa empresa, localizada no coração do Haut-Jura, o berço da lunetaria  francesa, viu milhares de desenhos de óculos criados. Independente e atípico, o nosso centro de desenho desenvolve óculos únicos que revelam a singularidade de cada indivíduo sem constrangimentos ou barreiras.

Combinado com um savoir-faire histórico, o resultado é digno de uma boa relojoaria.

 

O nosso know-how de excelência

A MOREL esforça-se pela perfeição em todas as fases de criação dos seus produtos.

A prototipagem, um momento crucial no desenvolvimento de um óculo, é confiada internamente a VALÉRIE PRIARD - MEILLEUR OUVRIER DE FRANCE - que traz para esta fase todo o seu conhecimento e excelência e exceção.

Temos especial cuidado com a qualidade das nossas armações, e é por isso que quisemos ser auto-responsáveis nos testes dos nossos produtos.

Todos os nossos óculos estão em conformidade com a CE e são testados internamente no nosso laboratório aprovado.

O nosso gestor de qualidade, formado pela ALUTEC, domina todos os nossos testes, garantindo assim a qualidade perfeita dos nossos produtos.

Os nossos parceiros europeus

Para que isto seja possível, a confiança que depositamos nos nossos parceiros deve ser total e os seus valores devem estar de acordo com os nossos. É por isso que decidimos trabalhar apenas com líderes europeus na sua área.

Escolhemos a precisão e fiabilidade dos componentes metálicos alemães.

Todos os nossos componentes mecânicos tais como as charneiras, parafusos e braçadeiras vêm da OBE Gmbh & Co em Insprigen.

Todos os nossos perfis e desenhos vêm de ZAPP-Ferd WAGNER em Pforzheim. Componentes éticos por excelência, uma vez que 80% do aço inoxidável utilizado é reciclável e reciclado.

Contamos também com a perícia reconhecida de parceiros italianos como a VISOTTICA-COMOTEC em Treviso, que nos fornece 100% dos nossos porta-insertos e insertos ergofeel (exclusivos para Morel).

DIVEL Italia situada em Calderara di Reno, com a qual desenvolvemos óculos de sol exclusivos com excepcional tecnicidade e conforto. 

Todos eles trabalham ativamente para nos apoiar no nosso desejo de mudar e melhorar.

Os nossos produtos

A criatividade é um trunfo importante na nossa profissão e hoje mais do que nunca...

O desafio que agora desejamos enfrentar é o de o reconciliar com os desafios do nosso tempo.

Já foi dado um primeiro passo em vários pontos cruciais relativamente aos nossos produtos.

> A eliminação dos sacos de plástico

> A reparabilidade dos nossos quadros

> A luta contra a obsolescência dos nossos produtos

Há já quase um ano que optamos por utilizar um bolsa biodegradável mais amigo do ambiente para embalar os nossos óculos.

Assim, eliminámos mais de 1 milhão de bolsas de plástico e 1 milhão de mangas que protegem as hastes.

Não só otimizámos o número das nossas referências (1 modelo hoje em vez de 7 em 2020) como também dividimos o tamanho das  nossas referências por 3 e o seu peso por 2: este é um ponto concreto que tem um impacto direto no nosso volume transportado e nas nossas emissões de CO2.

Não parámos por aí: a embalagem de cartão da caixa - essencial para a proteger durante o transporte - é feita de cartão reciclado. 

E não esqueçamos o nosso paninho de limpeza, que agora é feito de tecido reciclado.

Combater a obsolescência dos nossos produtos é uma das nossas preocupações. Estamos orgulhosos de poder oferecer soluções de reparação aos nossos clientes na grande maioria dos casos. Se a armação não for mais reparável, iremos fornecer uma armação de substituição.

A nossa sede tem um serviço pós-venda muito eficiente:

 > Assegurar a reparação dos nossos óculos é essencial e faz parte do nosso savoir-faire histórico

> Todos os componentes e armações em fim de vida útil são 100% reciclados.

Todos os componentes e armações em fim de vida são 100% reciclados > As armações que já não se encontram em circulação são desmontadas e reutilizadas para garantir um serviço pós-venda de qualidade. Todos os componentes que não podem ser utilizados para o serviço pós-venda são seleccionados e reciclados por tipo de material (metal...) 

Queremos absolutamente lutar contra a destruição de armações que já não podem ser utilizados como parte do nosso compromisso de reparação. É inconcebível para nós destruirmos produtos que ainda podem ser utilizados, razão pela qual os confiamos a associações que os utilizam em países onde o acesso aos óculos é limitado.

 

O nosso meio ambiente de produto/publicidade

O nosso produto, embora considerado um dispositivo médico, está muito ligado à moda e às tendências. A promoção dos nossos óculos nas óticas requer a utilização de material POS muitas vezes efémero. É por isso que quisemos concentrar o nosso ambiente de produto PLV  (publicidade locar de venda) feito em França para o cartão reciclável POP e na Alemanha para o PLV têxtil.

Favorecemos os fornecedores que nos garantam uma boa utilização dos recursos e a utilização de tintas vegetais.

Para além desta abordagem, racionalizámos a nossa oferta PLV para atingir 40% menos referências até 2022.

No passado, os casos de apresentação dos nossos representantes eram comprados na Ásia. Em 2022, decidimos trabalhar com um fornecedor local (a 20 Kms da nossa sede). Este fabricante, que utiliza processos tradicionais e rigorosos, faz caixas artesanais. Uma decisão que faz sentido, uma vez que nos permitiu reduzir as nossas emissões de CO2 mas também participar na dinâmica da nossa economia local.

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